Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei DailySpins nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spielen bei uns sicher, kontrolliert und unterhaltsam bleibt. Deshalb bieten wir eine Reihe von Schutz‑ und Kontrollinstrumenten an, informieren über Warnsignale und zeigen praktische Schritte auf, die helfen, Spielverhalten im Griff zu behalten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unsere Grundsätze basieren auf Transparenz, Schutz der Privatsphäre und Prävention von Spielsucht. Wir fördern kontrolliertes Spielen, respektieren persönliche Grenzen und greifen ein, wenn Hinweise auf problematisches Verhalten vorliegen. Alle Massnahmen dienen dem Ziel, Schaden zu vermeiden und verantwortungsvolle Entscheidungen zu unterstützen.

Kontroll‑ und Schutzinstrumente

Wir stellen verschiedene Instrumente bereit, mit denen Spieler ihr Spielverhalten aktiv begrenzen können. Diese Optionen sind direkt im Konto verfügbar und lassen sich einfach anpassen. Bei Bedarf unterstützen unsere Mitarbeiter beim Einrichten.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Spieler können persönliche Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Ebenso lassen sich Verlustlimits aktivieren, die automatische Sperren auslösen, sobald das Limit erreicht ist. Limits sind bindend und werden sofort angewendet, um impulsives Verhalten zu dämpfen.

Zeitliche Begrenzungen

Sie können Zeitlimits für einzelne Spielsessions setzen oder automatische Erinnerungen aktivieren, die nach einer definierten Spielzeit angezeigt werden. Spielpausen lassen sich kurzfristig oder längerfristig aktivieren, etwa für 24 Stunden, 7 Tage oder einen Monat.

Selbstausschluss

Für Spieler, die eine längere Auszeit benötigen, bieten wir Selbstausschluss‑Optionen an. Während einer Selbstausschluss‑Periode ist der Zugang zum Konto gesperrt und es werden keine Marketingmitteilungen versendet. Die Dauer der Sperre kann individuell gewählt werden.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Anzeichen wie ständiges Verlangen zu spielen, vermehrte Einzahlungen trotz Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie sowie das Verheimlichen des Spielens. Solche Muster sind Hinweise, rechtzeitig Unterstützung zu suchen.

Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie klare finanzielle Grenzen, planen Sie Pausen, vermeiden Sie das Spielen unter Einfluss von Alkohol oder starken Emotionen und nutzen Sie nur Geld, das für Freizeitaktivitäten vorgesehen ist. Nutzen Sie unsere Limit‑Funktionen und protokollieren Sie Spielzeiten und Ausgaben.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an Ihre lokale Suchtberatungsstelle oder an nationale Hilfsorganisationen in der Schweiz. Unsere Support‑Mitarbeiter geben auf Wunsch Informationen über lokale Anlaufstellen und unterstützen bei der Aktivierung von Schutzfunktionen.

Kontakt und weitere Schritte

Bei Fragen zu Limits, Selbstausschluss oder technischen Einstellungen kontaktieren Sie bitte unseren Support über das Kontaktformular in Ihrem Konto oder per E‑Mail an [email protected]. Wir sind für Sie da und helfen diskret weiter.